INTERVIEW

浦安店
CAスタッフ

岡田 真実

2015年12月入社

不完全燃焼を断ち切るため、
再びCAのステージへ!

以前別の販売会社でCAをしていたのですが、訳あって退職。その後一時違う職に就いたのですが、前職でやり残した気持ちが大きくなり、今の会社に応募しました。その際、社長や部長と面談したことで、この会社ならやりたいことができるのではないかと思い、改めてチャレンジすることにしました。
主なお仕事は接客対応ですが、本社勤務で身につけた保険業務も大きな武器になっています。お客様と接しているうちに細やかな気づきがあり、ライフステージに合わせてプランニングを見直すことで、よりお客様にふさわしい保険内容をご提案することができるようになりました。

私が気をつけているのは、お客様の笑顔。お客様に笑顔になっていただくためには、どんなおもてなしをすればよいのか、どんなお話をすればよいのか、常にそこに気を配っています。保険を含め、目標にはまだまだ達していませんので、これからも努力したいと思います。
仕事はいいことばかりではありません。どんな企業に就職しても、いいことも悪いこともあります。大切なのは、企業の側ではなく、どうすれば自分自身が納得できるのか、を考えることだと思います。改めて自分自身を見つめ直すいい機会だと思って、悔いのない就活をしてください!

仕事の流れを追う

出社
朝礼前にショールームやトイレの清掃。また試乗車や展示車も洗車します。
その後朝礼を行い、1日の入庫予定を全員で共有します。
午前中の業務
朝から多いのが電話対応。お客様はもちろん、保険会社や取引業者からも。
またお客様のご自宅までおクルマを引き取りに行くこともあります。
休憩時間
本来は12時からですが、接客などでだいたい少しずれ込むことに。
社内の休憩室でご飯を食べ、のんびり過ごします。
午後の業務
接客をしながら、各種書類を作成。
定期発送しているDMの作成なども行います。
閉店業務
閉店準備に向けて、工場内のゴミの回収やショールーム内の片付けを行います。最後にドリンクバーの清掃と片付けをして1日が終了します。
終業
1日の活動日報を入力し、明日の予定を確認して退社します。

このページのトップへ